“以前办完人力资源手续要再跑工会咨询培训，现在来大厅全搞定，省心又省力！”近日，贝卡尔特（山东）钢帘线有限公司办事人员李女士欣喜地发现，在经开区政务服务大厅，不仅能高效办理企业事务，还能“顺便”为员工报上工匠学院的定制化技能培训，“感觉服务真的‘长’在了我们的需求上。”

这一变化，源于经开区行政审批服务局与总工会的一次服务“握手”。近日，就业服务、技能提升、重病关爱、困难帮扶等9项工会普惠服务正式入驻政务服务大厅，实现了“政务服务”与“职工服务”的深度融合，为企业与职工带来“进一扇门、办多件事”的增值服务新体验。

“企业成长，既需要政策审批的硬支撑，也离不开职工关怀的软环境。”经开区总工会负责人表示，“我们希望通过服务融合，既助力企业破解人才与技术难题，也让职工更有归属感，凝聚发展合力。”今年以来，总工会构建了“订单式精准培训+工作室传帮带+志愿队匠心行”三位一体的产业工人培训体系，推动“十万产业工人大培训”落地见效，为区域高质量发展注入人才动能。

集成不止于服务窗口的“物理相加”，更追求资源整合的“化学效应”。区行政审批服务局与总工会建立了常态化联动机制，依托区党群服务中心、企业发展服务中心、投资会客厅等阵地，嵌入政策解读、招聘宣传、阅读分享、职工关怀等内容。政务大厅母婴室的升级成为暖心缩影——新增两个哺乳单间，配备爬行垫与母婴书籍，并拓展出育儿交流、法律咨询等延伸服务，赢得职工频频点赞。

“政务大厅十楼的党群服务中心已面向企事业单位和职工开放，我们希望企业群众在办事之余，能便捷获取职工服务、参与工会活动，享受更全面的暖心支持。”今年以来，全区已开设“工心学堂”周末公益课60余次，开展政策宣讲、劳模宣讲、读书联谊等活动40余场，职工书屋藏书达4000余册，持续为职工成长“充电赋能”。

下一步，区行政审批服务局将聚焦政策、金融、知识产权、职工服务等关键领域，进一步优化流程、提升效能，通过定期收集企业群众反馈，动态调整服务内容，加强跨部门协同，推动经开区营商环境持续优化升级，让增值服务真正“加”出获得感、“值”出满意度。